Войти Начать
Единая платформа для команды и клиентов

Fluxs объединяет лиды, задачи, AI и коммуникации

Принимайте обращения с сайта, создавайте задачи из писем, ведите проекты и service desk, подключайте бизнес-процессы и отвечайте клиентам в Fluxs Messenger.

Попробовать платформу Посмотреть возможности
  • CRM-лиды и история обращений
  • Задачи, проекты и учёт времени
  • Бизнес-процессы с webhook и условиями
  • Messenger, компании, группы и каналы
Что внутри Fluxs

Один сервис вместо разрозненных окон

Ключевые модули работают вместе: данные не теряются между CRM, задачами, чатами, документами и автоматизацией.

ЛИД

Лиды и CRM

Собирайте заявки с сайта, видите источник обращения, качество лида, контакты и историю действий.

  • Виджет на сайте
  • Контакт, источник, качество и история лида в одной карточке
  • Связь с задачами, чатами и автоматизацией
  • Пользовательсвкие поля
  • Интеграция с вашей CRM
  • Настройка бизнес сценариев
02

Задачи и проекты

Создавайте задачи вручную, из писем или из бизнес-процессов, ведите сроки, статусы, файлы и обсуждения.

  • Канбан, дедлайны, ответственные и учёт времени
  • Файлы и обсуждение сохраняются внутри задачи
  • Чат внутри задачи
  • Обработка документов AI
  • Настрока сценариев в бизнес процессах
  • Проекты задач
  • Создание задачи из email
  • Уведомления в системе на email и в приложение
SD

Service desk

Организуйте поддержку клиентов и внутренние заявки: от обращения до результата в одном рабочем контуре.

  • Обращения клиентов превращаются в управляемые заявки
  • Команда видит статус, срок и ответственного
  • Установка и настройка SLA
  • Установка виджета SD прямо на сайт с мини кабинетом для пользователя
  • Учет рабочего времени
  • Контроль сроков и времени
  • Гибкая настрока процессов
  • Чат с клиентом
F

Fluxs Messenger

Пишите клиентам и сотрудникам в web и мобильном приложении, объединяйте компании, каналы и группы.

  • Клиентские и внутренние чаты в web и мобильном приложении
  • Компании, сотрудники, группы, каналы и боты
  • Мобильное приложение, веб и десктоп версия
  • Компании внутри мессенджера
  • Связь с задачами и уведомлениями
  • Личные чаты, группы и каналы
  • Перенос каналов и групп из телеграмм
DOC

Документы и файлы

Прикрепляйте документы к задачам, лидам и обсуждениям, держите рабочие материалы рядом с контекстом.

  • Документы не теряются в почте и переписках
  • Файлы прикрепляются к задачам, лидам и обсуждениям
  • Файлы в задачах, лидах и обращениях
  • Быстрый доступ
  • Безопасность и роли
  • Генерация документов по шаблонам из параметров задач и лидов
AI

AI и автоматизация

Запускайте бизнес-процессы, webhook-сценарии, уведомления, задачи и AI-помощников без ручной рутины.

  • AI-помощники и БП закрывают повторяющиеся действия
  • Webhook, условия и переменные связывают внешние сервисы
  • Анализ данных и документов
  • Автоматизация рутинных задач
  • Автоматизация рутинных задач
  • Ответы на вопросы и помощь

Мониторинг сайтов

Следите за доступностью, событиями и обращениями сайта, чтобы не терять клиентов и рекламный бюджет.

  • Контроль доступности, событий и обращений сайта
  • Кастомные цели
  • Аналитика посетителей
  • Uptime мониторинг
  • Виджет для сайта с pop-up окном
  • Защита от скликивания
  • Anti-bot защита
  • Messaging-боты

Анализ рынка

Собирайте данные конкурентов и ниш, проверяйте спрос и используйте выводы в продажах и маркетинге.

  • Данные конкурентов и рынка становятся рабочими выводами
  • Команда видит, что можно улучшить в продажах и оффере
  • AI анализ и сравнение конкурнетной среды
  • Сбор и анализ бизнес метрик
  • Выявление слабых мест
  • Постановка задач для проведения работ по усилению позиции
  • Подсказки для улучшения позиций
  • Сравнение проектов
  • Отчеты
Задачи и проекты

Работа не заканчивается на заявке

Лид можно превратить в задачу, привязать к проекту, назначить ответственного, добавить файлы, обсудить детали и контролировать время выполнения.

  • Канбан-статусы, списки и карточка задачи
  • Дедлайны, уведомления и напоминания
  • Пользовательские поля под разные процессы
  • Файлы, документы и обсуждение внутри задачи
Бизнес-процессы

Автоматизация связывает события, условия и действия

Конструктор БП запускает сценарии при создании лида или задачи, вызывает webhook, сохраняет ответ, проверяет условия и выполняет нужные действия.

  • Webhook с обработкой ответа и переменными
  • Создание задач, отправка сообщений и email
  • Паузы, параллельные ветки и запуск других процессов
  • Визуальный канвас со связями между блоками
  • Использование ботов, отправка уведомлений
  • Любые бизнес сценарии
AI-чат поддержки

AI помогает отвечать клиентам, разбирать документы и доводить обращения до результата

Модуль AI-поддержки работает как первый помощник оператора: понимает вопрос, использует базу знаний и документы, подсказывает следующий шаг и сохраняет контекст в заявке, задаче или чате.

AI-чат поддержки для бизнеса
Для бизнеса

Быстрые ответы без потери качества обслуживания

AI принимает типовые вопросы, помогает сотруднику отвечать точнее, вытаскивает суть из переписки и документов, создает задачи и передает сложные случаи живому специалисту.

  • Ответы по базе знаний, документам и истории обращения
  • Автоматическое уточнение контактов, темы и срочности
  • Создание лида, заявки или задачи из диалога
  • Краткие резюме для оператора и руководителя
AI-чат поддержки для ресурсоснабжающих компаний
Для ресурсоснабжающих компаний

Единая линия для заявок, аварий, начислений и обращений жителей

AI помогает сортировать обращения по темам, объяснять порядок действий, принимать данные от абонента и направлять заявку ответственному подразделению.

  • Вопросы по начислениям, оплатам, показаниям и лицевым счетам
  • Регистрация аварийных и диспетчерских обращений
  • Подсказки по подключению, документам и срокам рассмотрения
  • Передача обращения в service desk с файлом, адресом и историей диалога
Fluxs Messenger

Команда, компании и клиенты общаются в одном контуре

Web-чат сайта превращается в живой канал общения, а сотрудники получают корпоративное пространство с компаниями, группами, каналами и ботами.

  • Диалоги с клиентами из сайта и приложения
  • Компании, сотрудники, группы и каналы
  • Боты мониторинга и сообщения из автоматизации
  • Ссылки на отдельный лендинг Messenger сохранены
Как это работает

От первого обращения до выполненной работы

Fluxs сохраняет цепочку действий, чтобы клиент, задача, документ и обсуждение не жили отдельно друг от друга.

1

Клиент обращается

Заявка, письмо, чат или форма попадают в Fluxs.

2

Система создает контекст

Лид, задача, проект, компания и обсуждение связываются между собой.

3

Команда работает

Ответственный видит срок, файлы, чат и всю историю.

4

БП автоматизирует

Webhook, условия, уведомления и задачи запускаются по схеме.

5

Результат виден

Руководитель контролирует статусы, время и эффективность.

Сценарии использования

Платформа подходит для продаж, поддержки и проектной работы

Заявка превращается в результат из любого канала связи

  • Клиент написал на сайте, Fluxs создал лид, поставил задачу, уведомил ответственного и сохранил обсуждение в карточке.
  • Отправил сообщение из почты в проект, создалась задача, выполнился сценарий, обработаны документы, выполнен анализ полученной почты.
  • Клиент отправил сообщение из телеграмм, вы пишите ответ в мессенджере или в сервисе. Все данные хранаятся в системе.
  • У вас есть база клиентов, у Fluxs есть Service Desc для установки прямо на сайт и сбора заявок. Заявки поступают в систему, менеджеры обрабатывают заявки клиент ведет переписку в ЛК виджета и видит статус по поданным заявкам
  • Ведите анализ рынка и конкурентной среды, сравнивайте показатели своих проектов и ваших конкурентов по многочисленным показателям. Ai - подскажет какие показатели нужно подтянуть, а какие наоброт.

Контроль этапов

Канбан показывает, где застряли задачи, кто отвечает и что нужно сделать дальше.

Компании в Messenger

Рабочее пространство можно разделить по компаниям, отделам и клиентским направлениям.

Тарифы компаний

Планы для команд, отделов и сервисных процессов

Здесь выводятся активные тарифы линейки Fluxs Company: компании, сотрудники, группы, каналы, предложения и Telegram-импорт.

Company-модуль

Fluxs Company Free

0 ₽
полный доступ на 30 дней, затем бесплатный тариф с сохранением данных

Создание компании и базового рабочего контура Web-доступ и мобильное приложение Fluxs Личные чаты, группы и каналы для команды Связь с задачами, уведомлениями и клиентскими обращениями Тестовый период 30 дней.

До 1 компаний Fluxs Company
  • До 1 компаний внутри аккаунта
  • До 25 сотрудников
  • До 25 company-групп
  • До 25 company-каналов
Начать на 30 дней
Company-модуль

Fluxs Company Solo

1 000.00 ₽
выберите период оплаты ниже

Одна компания для быстрого старта: базовый контур, один бот и витрина из пяти офферов. Импорт своего Telegram-канала. Доступен 1 канал. Возможность работать в мобильном, Web и настольном приложении.

До 1 компаний Fluxs Company
  • До 1 компаний внутри аккаунта
  • До 25 сотрудников
  • До 10 company-групп
  • До 10 company-каналов
Company-модуль

Fluxs Company Team

2 000.00 ₽
выберите период оплаты ниже

Пакет для растущей команды: три компании, пять ботов и десять активных офферов. Импорт своего Telegram-канала. Доступно 3 канала. Возможность работать в мобильном, Web и настольном приложении.

До 3 компаний Fluxs Company
  • До 3 компаний внутри аккаунта
  • До 100 сотрудников
  • До 30 company-групп
  • До 30 company-каналов
Company-модуль

Fluxs Company Scale

3 000.00 ₽
выберите период оплаты ниже

Линейка для нескольких брендов и насыщенных коммуникаций: пять компаний, десять ботов и пятнадцать офферов. Импорт своего Telegram-канала. Доступно 5 каналов. Возможность работать в мобильном, Web и настольном приложении.

До 5 компаний Fluxs Company
  • До 5 компаний внутри аккаунта
  • До 250 сотрудников
  • До 60 company-групп
  • До 60 company-каналов
Fluxs мониторинг Подробнее о функционале мониторинга сайтов. Fluxs Messenger Подробнее о мобильном приложении, web-клиенте, компаниях и ботах. Начать бесплатно Регистрация открывает путь к CRM, задачам, проектам, чатам и автоматизации.

Соберите заявки, задачи и коммуникации в одном рабочем пространстве

Fluxs помогает не терять обращения, видеть ответственных, запускать автоматизацию и держать всю историю работы рядом с клиентом.

Начать бесплатно Посмотреть Messenger