Новости продукта, практические заметки и разборы сценариев для команд, которые работают с Fluxs.
Заявки с сайта, заказы из WhatsApp и Телеграма, звонки, Авито — каждый канал живёт в своём окне, и что-то неизбежно теряется. В Fluxs всё стекается на одну канбан-доску: карточка заказа, этап, ответственный, история. Один взгляд — и видно, где что застряло.
Читать статьюОбзвон — работа, которую в отделе продаж не любит никто. Во Fluxs появился голосовой бот, который берёт её на себя: сам набирает номер, слушает, отвечает на вопросы по вашей базе знаний, отрабатывает возражения и записывает на демо. Без своих серверов, оплата — по минутам разговора.
Читать статью«Реклама, немного поиск, сарафан» — почти каждый уверен, что знает свои источники. А в отчётах «сарафан» оказывается ретаргетингом, реклама приводит зевак, а покупают из поиска. Fluxs привязывает источник, UTM и запрос к конкретной заявке — и показывает не «сколько визитов», а откуда приходят те, кто платит.
Читать статьюМенеджер обзванивает заявки сверху вниз — и тратит десять минут на зеваку, пока внизу списка остывает тот, кто реально хотел купить. Скоринг в Fluxs ставит каждой заявке балл интереса автоматически: горячие подсвечены, менеджеру летит пуш, а звонки начинаются с тех, кто готов покупать.
Читать статьюСколько человек вчера начали заполнять форму на вашем сайте — и не дожали? Обычно этого никто не знает: их нет ни в статистике, ни в заявках. Fluxs ловит контакт ещё до отправки формы — из ваших же форм, без переделок и разработчика. Одна строка кода, и заявки перестают испаряться.
Читать статьюОдна рабочая задача обычно живёт в пяти местах: трекер, чат, почта, CRM и голова ответственного — и на каждом стыке что-то теряется. В Fluxs задача — не строчка в списке, а рабочее пространство: ответственный, срок, обсуждение, файлы, учёт времени и канбан в одной карточке. А заводится она сама — из письма, заявки или по автоматизации.
Читать статьюВиджет записи есть почти у всех — и почти у всех он бесполезен наполовину: бронь падает в отдельный календарик, откуда её вручную переносят «туда, где дела». Модуль Fluxs закрывает эту дыру: каждая запись сразу становится карточкой в CRM — со статусами, напоминаниями и отчётами по no-show.
Читать статью«Поставить бота» звучит подозрительно: будто начнётся сложная настройка и робот, который бесит клиентов. С ботами в Fluxs всё приземлённее: принять заявку, задать пару вопросов, показать меню с кнопками, направить в нужный отдел. Разбираем без пафоса — от простых автоответов до сценариев и пересылки в Telegram, VK и MAX.
Читать статьюЗаказы с сайта можно не переносить в 1С вручную. 1С умеет обмениваться с сайтом сама — по стандартному протоколу CommerceML, без доработок и программиста. Заказы, статусы, товары и суммы едут в учёт автоматически, а настройка занимает около часа.
Читать статьюЗарегистрируйтесь и соберите рабочие процессы, коммуникации и аналитику в одном контуре.
